Informações de contato


Última atualização: 29 de agosto de 2026

A Fidelar disponibiliza canais de atendimento para dúvidas sobre pedidos, pagamentos, entregas, devoluções, reembolsos, produtos, privacidade e demais assuntos relacionados à loja.

Identificação da empresa

Nome da loja: Feluriana

Empresa responsável: JULIANA PEREIRA DA SILVA

CNPJ: 47.811.515/0001-35

Endereço comercial cadastrado

11A Avenida Marinheiro 9
Centro
Pirenópolis GO
72980-000

Brasil

Atendimento ao cliente

E-mail: contato@feluriana.com

Horário: segunda-feira a sábado, das 10h às 19h.

Mensagens recebidas fora do horário comercial serão analisadas no período de atendimento seguinte.

Para facilitar a localização de uma compra, recomendamos informar no contato:

  • nome completo;
  • número do pedido;
  • e-mail utilizado na compra;
  • breve descrição da solicitação.

Nunca solicitaremos sua senha bancária, senha de cartão ou código de autenticação como condição para prestar atendimento.

Assuntos relacionados a pedidos

Para informações sobre preparação, código de rastreamento ou entrega:

contato@feluriana.com

Trocas, devoluções e reembolsos

Solicitações relacionadas a cancelamentos, devoluções ou reembolsos também poderão ser encaminhadas para:

contato@feluriana.com

Privacidade e dados pessoais

Solicitações relacionadas aos seus dados pessoais e aos direitos previstos na LGPD poderão ser encaminhadas ao mesmo endereço:

contato@feluriana.com

Nosso objetivo é oferecer um canal de comunicação claro e acessível durante todas as etapas da compra.